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初めて触ったパソコンはNECのPC-9801VM21。本体メモリ640KB素晴らしい!と言ってた時代です。その後NEC製品を扱う一部上場企業に入社し、インストラクターとして勤務。初心者向けセミナーや企業向けセミナーを担当していました。その後は株式会社日本マイクロソフトを始め、ハードウェア/ソフトウェアのメーカーやプロバイダーでテクニカルサポートをしたり、ベンチャー企業で新入社員教育を担当してました。テクニカルサポート時代はクレーム担当という胃の痛い仕事もしましたが、おかげでメール/電話でのCSを考えることができました。現在は翻訳会社でWordやFrameMakerを使ったDTPを担当しながら、新人さんのOJT担当もしています。
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