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こんにちは機械設計コンサルタントの黒柴です。おそらく、日本で唯一のエンジニアが製品の品質問題を解決することを専門にサポートするコンサルタントです。大学では機械工学科で要素技術を学びました。某自動車メーカーに就職して３０年間、主に開発部門で設計を担当しています。実験部や品質部門で仕事をした経験もあります。シャシー部品、エンジン部品、電子部品など多くの部品を一から設計してきました。市場クレームの調査、解決も多数扱ってきました。例えば、エンジンに取り付けられているポンプが脱落する不具合では市場での使い方とポンプへの入力を調査することでポンプを止めるボルトの締め付けトルク不足が原因であることを突き止めました。また、排気管の亀裂不具合では回収部品を細かく調査することで溶接の不良が原因であることを突き止めました。このような不具合を解決した経験の中で市場品質問題を解決するためのノウハウを身につけました。更に、品質問題の解決には技術的な知識だけでなくコミニュケーション能力も必要であることに気付きコーチングや効果的なプレゼンを独学で学びました。おかげで市場不具合の対応の早さには社内で定評があります。近年は、これらのノウハウを活かして品質問題の解決で悩んでいる後輩、同僚の相談にのって一緒に品質問題の解決に取り組んできました。今はこのノウハウを使ってもっと多くのエンジニアと一緒に品質問題を解決したいです。そして、多くのエンジニアが自信を持ってお客様からより信頼される製品をお届け出来るようになって欲しいと願っています。家族は 妻と1男1女1犬趣味は妻と写真を撮ることにハマっています。
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