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法人リピート率100%(直近3年)元請講師コンサル。起業女子を企業からもリピート受注されるプロにする専門家。法人で選ばれ続け「ない」起業家を目の当たりにしてきました。その人たちの特徴は明確です!法人で活躍したいのに、「法人の」しかも「決定権者の」暗黙の了解事を知らないからです。。本人が悪いのではなく、学ぶ場がない現状が悪い!そう思い、体系的に学んでいただく講座を作りました!素晴らしいことに、リピプロ🄬コミュニケーションを実践したメンバーから、2年先までの予約が取れる講師、リピートで仕事が埋まるウェブ会社、会社を引き継ぎたい!と後任社長を指名される方まで出てきています!表面的なコミュニケーションでなく、クライアント様にとって、あなたが大切な存在になるコミュニケーション、ぜひ、根本から整えて、あなたの商売を繁盛させてくださいね。**********新規集客に追われる日々を脱して0円受注に導く、リピーターつくりの専門家 接客戦略®コンサルタント法人リピート率 100 %(直近3年)/ 94.9%(直近5年)元請講師年間研修&コンサル回数 200回まで受注(質の担保のため)登壇回数3,000回超(2023年現在)1社あたりの契約更新の平均 8年以上1社からの年間研修回数 最大109回商業出版書籍4冊 社長向け雑誌:商工会月1寄稿7年目/商工会連載1年他実績☟https://jslta.com/jisseki東京生まれ。中央大学文学部卒業。在学中よりチャイナエアラインの日本人客室乗務員となる。その後、全日空運輸株式会社(ANA)の国際線・国内線の客室乗務員と なり世界のVIPをお迎えする。退社後は、医療接遇の講師を経て、ANAグループの接遇講師を経て、現在は、BMLビジネスマナー研究所株式会社とJSL一般社団法人日本接客リーダー育成協会、2つの法人の代表。BMLでは、企業の経営陣に代わって、スタッフさんがリピーターを創れるよう営業育成研修や業務改善を実施。お客様を笑顔にする思考と行動を徹底することで、企業文化を変え、業績を上げていくという実績を多数出し予約の取れない講師となっている。たくさんのビジネスパーソンや起業家を見てきた経験から、BtoBビジネスでも重宝され、大型案件を継続的に持っている人とそうでない人には、共通の視点があることを発見。確信!!そこで、商品やスキルとは別に必須の「選ばれる思考と行動=リピート特化コミュニケーション」スキルを体系的に学べるよう講座をにまとめめる。決定権者が人を選ぶ判断基準を大きく分けて5つ。この5つ基準を選ばれる側の行動指針とすることで決定権者視点の判断ができるようになり、(企業取引の暗黙の了解事を)「わかっていますね」「信頼できる」「さすが」と決定権者に選ばれるようになる。企業内でも、起業家でも、ビジネスに大切なのはビジネスステージが上の人の視点を理解していること。短期間ではなく、継続的に選ばれ続けるための リピプロ®コミュニケーションの普及に努めている「リピプロ®コミュニケーション講座」は、藤村純子自身が企業研修で行っている講座の大切な部分を体系立てて、JSLの認定講師が起業女子向けに広く展開してる。
テーマ: ブログ
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